كشف رئيس القطاع الشرقي للتوزيع وخدمات المشتركين بكهرباء الشرقية المهندس عبدالحميد النعيم، عن العديد من المشاريع التقنية التي سترى النور قريباً، منها التحول للتعامل مع المستفيد المباشر من الخدمة الكهربائية، وتنفيذ العدادات، والقراءة عن بعد، وغيرها الكثير. وأكد خلال لقاء «الإثنينية» أن الشركة وفرت بنية إلكترونية متطورة من خلال موقع الشركة الإلكتروني، ومراكز الاتصال، والتطبيقات الذكية، وقنوات التواصل الاجتماعي، بحيث يستطيع المشترك الحصول على الخدمات كافة، من خلال أي قناة من القنوات المختلفة، وبالطريقة التي يختارها، دون الحاجة لمراجعة أي من مكاتب الشركة.