-A +A
فؤاد مصطفى عزب
أعتقد خبراء الصحة في الولايات المتحدة أن مساً من الجنون أصاب «ليوسمث» خبير الصحة الأمريكي في أوائل هذا القرن عندما قام بتحويل أضخم المكاتب العتيقة القائمة في «مارلند» إلى متنزه طبي فاخر لتقديم الخدمات الطبية ونشر العيادات ومراكز التحاليل والفحوصات الإشعاعية في أركان المراكز التجارية والتسويقية متبعاً بذلك فكرة المتنزه الطبي التي انتشرت مؤخراً في الولايات المتحدة الأمريكية وتلقى «ليوسمث» هجوماً عنيفاً من منافسيه على اعتبار انه حاول بذلك تقديم الرعاية الطبية عبر المراكز التجارية وكان رأي منتقديه أن «ليو» يحاول بيع الأشعة السينية للصدر واختبارات السكر والكوليسترول بنفس الطريقة التي تباع بها القمصان والملابس الداخلية ولم يمضِ وقت طويل حتى تحول هؤلاء المنافسون إلى عملاء يبحثون مع «ليو» سبل تحويل المراكز الطبية التي وصفها «راني هارث» أحد الاقتصاديين المتخصصين في الإدارة الصحية بأنها «صناديق كبيرة مرعبة وقبيحة وكئيبة ومتدنية الأسقف» إلى متنزهات طبية.. ومنحت الجمعية الأمريكية لإدارة المستشفيات في حفل خاص حضرته في شيكاغو«ليو» جائزة تقديرية لجهوده الخاصة وغير العادية في الخروج بالخدمات الصحية التقليدية عن اطارها التقليدي وانعكس هذا الإتجاه في هذا القرن على المجهودات الحرفية للرعاية وظهرت مراكز في فلوريدا ولوس أنجلوس ونيويورك وسانت لويس تقوم على فلسفة المتنزه الصحي.. ويعتبر مركز «سانت جوزف الصحي» في ولاية كانسس أحدث المراكز الصحية التي افتتحت هذا العام بأسلوب المتنزه الصحي تقدم فيه الخدمات الطبية بشكل بسيط وفي عيادات فسيحة ومتسعة وأماكن انتظار راقية تجاوره الشلالات الصناعية والأزهار وتنتشر محلات التسويق المختلفة وصالات التسلية والمكتبات على اطراف المركز يقضي المريض فترة انتظاره في التسويق والتسلية والقراءة ويمنح جهاز نداء خلال تسجيل اسمه على قائمة المراجعين ويقوم المختص باستدعائه لتلقي الخدمة عن طريق هذا الجهاز ومما يثير الانتباه في هذه المرافق التي بنيت على هذا الاعتبار أن معظمها يركز على تقديم الرعاية الأولية والخدمات التشخيصية وعمليات الجراحة الباردة البسيطة والعلاج في العيادات الخارجية وبأسلوب سهل وتحاول الإبتعاد عن الرعاية الطبية المكلفة والمعقدة والخدمات التي يتطلب أداؤها كماً كبيراً من الموظفين ومن هنا كان ملفتاً للانتباه أن أسعار هذه المراكز اصبحت ذات تكاليف منخفضة الأمر الذي شجع الكثير من المرضى على استخدام المتنزه الطبي عن غيره من أساليب تقديم الرعاية الطبية التقليدية كما يقول«لوردن كنك» المدير التنفيذي لمركز «سانت جوزف الصحي» الذي يضيف انه منذ إفتتاح المتنزه الصحي ازدادت نسبة زيارة المرضى لقسم الأشعة السينية بنسبة 9% بينما ارتفعت الزيارة لقسم الأشعة فوق الصوتية إلى 45% علاوة على انضمام 112 طبيباً جديداً للمركز الأمر الذي أدى إلى رفع زيارات المرضى بالعيادات الخارجية بنسبة 52% ولقد حققت «مجموعة جاكسون الطبية» في المسيسبي ثورة حقيقية في مجال تبني فلسفة «المتنزه الصحي» وذلك باستخدام فكرة بناء أكبر مجمع طبي يقوم على هذه الفلسفة ويشرف على إدارته «المركز الطبي بجامعة المسيسبي» وهي الجامعة المنظمة لهذا المشروع الذي يجمع بين فكرة «ليوسمث» مضافاً إليها نظام الخدمة الشاملة لرعاية المرضى الداخليين. الفكرة قد تكون جديدة علينا نوعاً ما.. قديمة لديهم نوعاً ما والموضوع برمته لعشاق الإدارة الصحية إلى حد ما!!