ناقشت وزارة الحج سلبيات نقل ضيوف الرحمن، لمعالجتها وتعزيز الإيجابيات في سبيل تطوير الخدمات المقدمة للحجاج العام المقبل. واستعرضت الوزارة، خلال ورشة عمل نظمتها وكالة النقل والمشاريع والمشاعر المقدسة، التجارب الناجحة لدى النقابة والشركات في تنفيذ الخطط التشغيلية وتعميم استخدام الأنظمة الإلكترونية للمتابعة ووسائل السلامة داخل الشركات، وذلك بحضور جميع المختصين في نقل الحجاج من الوزارة ونقابة السيارات ومجموعة من المستشارين.
خطط الطوارئ والتجديد والإحلال للحافلات المستخدمة في نقل الحجاج وتدريب وتوعية السائقين وطرق اختيارهم للعمل بوقت كاف، وجدت حظها من النقاش في الورشة، بالإضافة إلى تجربة تحالف الشركات في تشغيل النقل الترددي والتكامل الفعال لنقل ضيوف الرحمن، مع النقل المدرسي ونقل الصلوات، فيما اطلع أطراف الورشة على التصور المستقبلي لتطوير عملية النقل الشامل.