وجه أمير المنطقة الشرقية رئيس مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين الأمير سعود بن نايف، القائمين على المشروع باستعراض النتائج مع مسؤولي القطاع الصحي بالمنطقة لتطوير الخدمات وتحسينها وفقا لنتائج الدراسات، وبما يساهم في تجويد الخدمات الصحية في المحافظات كافة، وفقا للمعايير المعتمدة.

وشدد على أهمية الدور الذي يقوم به المشروع والسعي في تطويره، إذ يعد شريكا إستراتيجيا لجميع الأجهزة الحكومية بالشرقية من خلال ما يقوم به من دراسات وبرامج تسهم في تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين والرفع من جودتها، وذلك بالتعاون والتنسيق مع الأجهزة الحكومية في المنطقة.

وأكد الأمير سعود بن نايف، بمناسبة انتهاء الفريق الاستشاري لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بإمارة المنطقة أخيرا من تقرير قياس رضا المستفيدين من الخدمات الصحية بالشرقية، أن تلمس حاجات المستفيدين الخدمية وتطويرها بما يتناسب وتطلعات المستفيدين يعد من أولويات حكومتنا الرشيدة، وهو ما يعبر عنه الدعم الكبير الذي تحظى به جميع وزارات ومؤسسات الدولة.

من جهته، أشار المشرف العام على التطوير الإداري والتقنية بإمارة الشرقية رئيس اللجنة العليا لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بالمنطقة الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، خلال لقائه أخيرا فريق الدعم الاستشاري للمشروع بمكتبه بالإمارة، إلى أن أهمية المشروع تكمن في التركيز على رفع مستوى الرضا لدى المواطن والمقيم عن الخدمات الحكومية المقدمة بالمنطقة، من خلال قياس رضا المستفيدين وفقا لمعايير علمية دقيقة تسهم في الكشف عن جوانب القوة لتعزيزها وفرص التحسين للاستفادة منها في التطوير، وتحفيز الأجهزة الحكومية لبذل المزيد من العطاء والجهد في تقديم خدماتها.