أكدت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية أنها ملتزمة بتأدية مهماتها ومسؤولياتها تجاه المستفيدين داخل الوزارة أو خارجها، وتطبيق الأنظمة على الجميع، إذ تعمل على مراجعة جميع الضوابط، وتقديم الخدمات المتطورة لجميع المستفيدين، وتحديث البيانات النظامية لحفظ حقوقها كافة، وتطوير أعمالها.

وكشف المتحدث باسم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خالد أبا الخيل، أن الوزارة كلفت باحثين ميدانيين لزيارة منازل غير القادرين على تحديث بياناتهم من ذوي الإعاقة والمسنين المستفيدين من الإعانات المالية للضمان الاجتماعي والرعاية الاجتماعية (الأشخاص ذوي الإعاقة)، وذلك لتحديث بياناتهم في مواقعهم.

وقال أبا الخيل: «إن باحثي الوزارة الميدانيين سجلوا قاعدة معلومات متكاملة للمستفيدين في مواقعهم»، مؤكدا حرص الوزارة على الوصول إلى جميع مستفيديها في عموم مناطق المملكة، وتقديم الخدمات المتطورة لهم.

وأطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية مطلع الشهر الجاري مشروع تحديث بيانات مستفيدي الضمان الاجتماعي والرعاية الاجتماعية إلكترونيا عبر البوابة المخصصة للتحديث eservices.mlsd.gov.sa، الذي يستمر حتى 1/‏8/‏1438هـ، بهدف تحديث بيانات المستفيدين إلى تفعيل وسائل التواصل المباشر مع مستفيدي الضمان والرعاية الاجتماعية، والوصول لهم في أي وقت بشكل ميسر وسهل، إذ تسعى الوزارة لبناء آلية تواصل مستقبلية فعالة مع جميع المستفيدين من خدماتها، تحقيقا لرسالتها في الوصول إلى المستفيدين أينما كانوا.

ويتم تحديث بيانات المستفيدين وفق آلية تتميز بالدقة، وتراعي ظروف المستفيدين، وتساعدهم على إتمام عملية التحديث وفق الأنظمة واللوائح المعتمدة، والوصول إلى غير القادرين منهم لخدمتهم في مواقعهم.