أقرت شركة المياه الوطنية بتعذر علاج مشكلة طفوحات الصرف الصحي في شارع التوبة حي الشرفية (وسط جدة)، مرجعة ذلك لعدم الحصول على التصاريح اللازمة للبدء في أعمال الإصلاح لحساسية الموقع، وما يترتب عليه من إغلاق الشارع بالكامل أثناء أعمال الإصلاح. وذكرت الشركة تعقيبا على ما نشرته «عكاظ» بعنوان (جدة: المجاري تغرق الشرفية) في (6/‏2/‏1438) أنها لا تؤيد التعامل مع المشكلة بشكل موقت، بل تسعى لإيجاد الحلول الجذرية لها، مؤكدة أنها تولي مشكلات الصرف الصحي كل الاهتمام في أنحاء جدة وفق الإمكانات المتاحة.

وكان عدد من سكان الشرفية توعدوا في حديثهم لـ«عكاظ» بمقاضاة شركة المياه الوطنية، بدعوى تقاعسها في إيجاد حلول جذرية لمشكلة غرق أجزاء واسعة من شارعي خالد بن الوليد والتوبة بالحي في الصرف الصحي منذ ثلاثة أعوام، ما تسبب في تدني مستوى الإصحاح البيئي، ونشر الروائح الكريهة والأمراض بين السكان، فضلا عن الخسائر التي تكبدتها المتاجر الواقعة على الشارع.