مكّنت وزارة العدل مستفيديها من الاستعلام عن بيانات ومعلومات القضايا من خلال زيارة بوابتها الإلكترونية، وطبقا للخدمة الجديدة يظهر للمستفيد بعد إدخال (رقم القضية أو المعاملة مع رقم السجل المدني لأحد أطراف القضية) بيانات مثل اسم المحكمة، ورقم الدائرة القضائية، والمدينة، وموضوع الدعوى القضائية، والموعد القادم، وأسماء المدعي والمدعى عليه، وانضمّت الخدمة الجديدة إلى جانب 81 خدمةً إلكترونية تقدمها الوزارة عبر بوابتها الإلكترونية بهدف اختصار الإجراءات وتيسير وتسهيل وحفظ وقت المراجع وتخفيف الضغط على المرافق العدلية.

وتكمن جدوى خدمة الاستعلام عن القضية عبر البوابة الإلكترونية في انتفاء حاجة المستفيد زيارة المحاكم للاستعلام ومعرفة بيانات القضية ومستجداتها كما تغنيه عن تكبد عناء زيارة المحكمة، إذ يمكنه الحصول على الخدمة ومعرفة تفاصيل القضية من خلال البوابة الإلكترونية عبر أي جهاز حاسب أو جهاز ذكي يوفر خدمة التصفح في الإنترنت وفي أي زمان أو مكان.