Okaz_online@

وجه أمير الباحة الأمير مشاري بن سعود، محافظي المحافظات بالارتقاء بالأداء لبلوغ مستوى تطلعات المواطنين، ما يعكس نهج الإمارة وسعيها للوصول إلى النموذجية في الأداء وفق آلية عمل تقوم في مجملها على الجودة، لتحقيق رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة.

وكان سموه دشن أمس مشروع قياس أداء المحافظات في المنطقة، متمنيا أن يحقق المشروع أهدافه في ظل المتابعة والتقييم التقني لكل محافظة.

وكيل إمارة الباحة الدكتور حامد الشمري، أشار إلى أن المشروع اعتمد بتوجيه من أمير المنطقة منذ مطلع العام الماضي لاعتماد تطبيق مؤشرات الأداء تزامناً مع انطلاقة رؤية المملكة 2030، ويهدف إلى رفع كفاءة وفعالية أداء المحافظات وترسيخ مفاهيم العمل المؤسسي وبناء وتوثيق قواعد بيانات تساعد في قراءة سلوك المعلومات واتجاهاتها وعمليات التحليل الإحصائي وصناعة وتصويب القرارات البناءة والفاعلة، مؤكداً أن المشروع نتاج عدد من الاجتماعات المستمرة وورش العمل واللقاءات والزيارات الميدانية المتكررة ما تحقق به نقلة نوعية من مرحلة الإجراء الورقي إلى الأتمتة الإلكترونية، وتطوير المؤشرات من قياس للأداء الفعلي للإجراءات الداخلية إلى مؤشرات قياس الأثر الفعلي للنتائج واقعاً بالميدان، إضافة الى نمذجة ما يقارب 90% من شواهد العمل لتحقيق درجة عالية من الوضوح والثبات وانسجام الأعمال بين المحافظات.

وبين أن ما تحقق يصب في دعم أوجه تحقيق رضا المستفيد وتطلعاته بالمحافظات إذ جاء التركيز الأعلى لصالح الجوانب التنموية بما نسبته 56% من المؤشرات وشواهد العمل للمشروع، كما تم تشكيل فريق متجانس للتدقيق الخارجي لمواصلة الزيارات الميدانية المتفرقة للمحافظات لفترات زمنية متكررة لضمان وتأكيد جودة الأعمال وقياس الأثر الفعلي على الميدان وتحقيقاً للتغذية الراجعة لخطط تحسين الأنشطة وتوجيهها داخل المحافظات بما ينسجم مع التوجهات الإستراتيجية لإمارة المنطقة.

يذكر أن أمير الباحة طالب منذ شوال الماضي بتقييم أداء جميع المحافظين لمعرفة إمكان استمرار المحافظ في موقعه من عدمه وفق آلية تقييم أداء يومي.