تفاعل مواطنون مع الخطوة التي قام بها أمير منطقة الحدود الشمالية الأمير فيصل بن خالد بن سلطان، بتدشينه حسابه الخاص على موقع التواصل الاجتماعي الشهير «تويتر» وتفعيل خاصية الـ «DIRECT» والرسائل الخاصة للتواصل معهم.

كاسرا بذلك كل حواجز البيروقراطية في الوصول إليه، ومختصرا المسافة الطويلة في التواصل معه لتحقيق المصلحة العامة للوطن والمواطن، في سياق النقلة النوعية في التعاطي بين المسؤول والمواطن، والأسلوب الأمثل والأسرع في حل القضايا والوقوف عليها بشكل مباشر. وعكست هذه الخطوة التي وصفها المتابعون بالجريئة والمثالية، إيمان الأمير فيصل بدور وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة المجتمع والاستفادة منها في إطلاع المسؤول على متطلبات وشكاوى الآخرين والتعرف على مشكلاتهم بشكل واضح ومباشر، سيما أنها تأتي رغم وجود حساب رسمي لإمارة المنطقة يقوم بدور مهم في التفاعل مع أهالي المنطقة.