تجري الأمانة العامة للمجلس الصحي السعودي، بالتعاون مع الهيئة العامة للإحصاء، عملية مسح عن «مدى استجابة النظام الصحي» في المملكة، الذي ينبثق من الأساس الإستراتيجي الـ11 لإستراتيجية الرعاية الصحية في المملكة «ضمان جودة وكفاءة الخدمات الصحية وتقويمها»، ويهدف إلى تقديم خدمات صحية وقائية وعلاجية وتأهيلية ملائمة كماً ونوعاً، وأدائها بكفاءة، وضمان ملاءمة تأهيل العاملين في مراكز ومؤسسات الرعاية الصحية للوفاء بمتطلبات العمل الصحي.

وأوضح الأمين العام للمجلس الصحي السعودي الدكتور يعقوب المزروع، أن وزير الصحة رئيس المجلس الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، وجه بإجراء هذا المسح الذي يهدف إلى دراسة مدى استجابة النظام الصحي، وإنشاء استبانة موثوقة وصالحة لقياس هذه الاستجابة، كخطوة أساسية للتقييم الدوري، إذ تتضمن قياس تأثير الدخل والتعليم على الاستجابة، وأثر مشاركة المجتمع في القرارات المتعلقة بالصحة، ومعرفة مدى وضوح وإمكانية التواصل بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية، في التشخيص، والفحوصات، وخيارات العلاج.

وأضاف المزروع أنه روعي في الاستبانة حماية سرية معلومات المرضى، وتغطية موضوع إمكانية اختيار مقدم الرعاية الصحية، وكذلك تقييم جودة الظروف المحيطة بمكان تقديم الخدمات الصحية، والراحة، وإمكانية السفر إلى مرافق الرعاية الصحية، وسهولة الوصول اليها، إضافة إلى قياس طول وقت الانتظار وقوائم الانتظار في مرافق الرعاية الصحية للحصول على الخدمة، ومعرفة العوامل المرتبطة بضعف استجابة النظام الصحي.