أصدرت إدارة الخدمات الاجتماعية بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي ممثلة في وحدة ذوي الاحتياجات الخاصة بطاقة الرموز الإرشادية في المسجد النبوي. وأوضح مدير وحدة ذوي الاحتياجات الخاصة سمير بن عبدالستار ألفت أنه جرى إصدار بطاقة الرموز الإرشادية في المسجد النبوي ومخطط مواقع الخدمات بالمسجد النبوي التي تزود الزائر بمعلومات عن أهمية المواقع في المسجد النبوي وتسهل عليه الوصول لكافة الخدمات المتوافرة في المسجد النبوي وسرعة إيجاد نقاط المساعدة لطرح السؤال والاستفسار وطلب المساعدة، مبينا أن البطاقة تضم ثلاث لغات (العربية والإنجليزية والأوردية).