حددت الخطوط السعودية مواعيد العمل في مكاتبها الرئيسية للمبيعات في مناطق المملكة المختلفة ، لتشمل فرع الحرم بمكة المكرمة من 7.30 صباحاً إلى 11.30 مساءً، وفرع الشهداء بمكة المكرمة من 10 صباحاً إلى 6 مساءً، وفي مكاتبها بجدة من 10 صباحاً إلى 6 مساءً، وفي الطائف من الساعة 9 صباحاً إلى 4 مساءً، وفي الرياض والقصيم من الساعة 10 صباحاً إلى 6 مساءً.

وأوضحت أن مواعيد العمل في محطات الدمام والجبيل تبدأ من الساعة 9 صباحاً إلى 3 مساءً، والهفوف من الساعة 10 صباحاً إلى 4 مساءً، والمدينة المنورة وتبوك والجوف وحائل من الساعة 10 صباحاً إلى 6 مساءً، وفي الباحة وجازان ونجران من الساعة 7.30 صباحاً إلى 3.30 مساءً، فيما تعمل جميع مراكز الحجز والمبيعات الهاتفية داخل المملكة خلال إجازة العيد من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 12 ليلا، ويعمل مركز الحجز والمبيعات الهاتفية في أوروبا، إضافة إلى مركز أمريكا طوال الأسبوع، وعلى مدار الساعة.

وأشارت الخطوط السعودية إلى أنها تقدم خدماتها في جميع المطارات الرئيسية على مدار اليوم، وفي المطارات الإقليمية خلال أوقات الرحلات، إلى تقديم الخدمات عبر موقعها الإلكتروني، وتطبيقاتها على أجهزة الهواتف الذكية.