أطلقت هيئة التخصصات الصحية خدمة «تواصل» الإلكترونية؛ لخدمة الممارسين الصحيين لاستقبال ومعالجة ملاحظاتهم والنظر في مقترحاتهم.

وأوضحت «الهيئة» أن الخدمة التي تشرف عليها إدارة العناية بالممارسين الصحيين تأتي ضمن عدد من البرامج التي تقدمها وتتيح التواصل إلكترونياً للمستهدفين في وقت قياسي بدلاً من الطرق التقليدية. ودعت «الهيئة» المستفيدين من الخدمة إلى مراعاة الدقة في تعبئة البيانات لضمان جودة الخدمة، وتعبئة البيانات بشكل صحيح مع ضرورة استعمال بريد إلكتروني خاص لكل ممارس، مشيرة إلى ضرورة الاكتفاء بطلب واحد؛ إذ إن تكرار الطلب لا يعني تسريع الخدمة.

وتأتي هذه الخطوة ضمن الخدمات الجديدة للعناية بالعملاء التي تقدمها إدارة العناية بالممارسين الصحيين وفقاً للخطة الإستراتيجية للهيئة التي أكدت ضرورة تقديم خدمات مميزة للمستفيدين للارتقاء بالقطاع الطبي وتسهيل إجراءات ومعاملات الممارسين الصحيين والاستماع إلى شكاواهم ومقترحاتهم والأخذ بها، وتوسيع دائرة التعاون بين «الهيئة» والممارس الصحي بما يخدم منظومة الصحة.