أوقفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أمس (الخميس)، خدمات مكتبي شركة الاتصالات السعودية، وشركة اتحاد اتصالات (موبايلي) بمدينة الرياض؛ لوجود مخالفات تتعلق بتنفيذ قرار الهيئة الخاص بـ«وثيقة حماية طالب الخدمة/المستخدم»، وذلك بالتعاون مع وزارة التجارة والاستثمار.

وشددت الهيئة على عدم التهاون في اتخاذ ما يلزم تجاه مخالفات نظام الاتصالات ولائحته التنفيذية وقرارات الهيئة، إذ غرد وزير الاتصالات وتقنية المعلومات عبدالله السواحة قائلاً: «لا زلنا ملتزمين بالشفافية والوضوح.. والعميل أولاً».

يأتي ذلك في إطار حرص واهتمام هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على حفظ حقوق المشتركين، وضمان عدم وجود أي ممارسات مخالفة لنظام الاتصالات ولائحته التنفيذية.