أوضحت الشركة السعودية للكهرباء، أن انقطاع التيار عن مستشفى ينبع جاء نتيجة خلل في الشبكة الكهربائية الداخلية للمستشفى، وليس بسبب خطوط التغذية الرئيسية للشركة، مبينة أن المستشفى طلب المساعدة من فرق الصيانة والطوارئ بالشركة، التي تجاوبت سريعا في إطار مسؤوليتها المجتمعية تجاه المنشآت الصحية.

وأكدت الشركة، ردا على ما نشرته «عكاظ» بعنوان «انقطاع الكهرباء يعطل الخدمات بمستشفى ينبع» في (23/8/2017)، حرصها على سرعة إصلاح أية أعطال قد تحدث بالشبكة خلال عملية إيصال الخدمة الكهربائية إلى مشتركيها في وقت قياسي وبأعلى معايير الأمن والسلامة، مشددة على أن هدفها الأساسي هو تقديم خدماتها بموثوقية عالية وجودة مميزة.

وبينت الشركة السعودية أنها تمتلك فرقاً فنية مدربة ومؤهلة على أعلى مستوى من الأمان والسلامة والجودة وتعمل على مدار الساعة، مبديةً استعدادها الكامل للتعاون مع كافة الجهات في مجال الطاقة الكهربائية لتعزيز موثوقية الخدمة.