خيبة جديدة مُني بها الراغبون في اقتناء هواتف آيفون 8 وآيفون 8 بلس، نتيجة التكاليف العالية لإصلاح شاشاته في حل تعرضت للكسر أو العطب، وبحسب «البوابة العربية للأخبار التقنية» فإن استبدال اللوحة الزجاجية للهاتفين سيضطر العملاء دفع 350 أو 400 دولار أي ما يزيد على 1312 ريالا تقريباً عبر الجهات المعتمدة والرئيسية.

تعاني أحدث سلسلة هواتف ذكية من شركة أبل من صعوبة وارتفاع تكاليف إصلاحها، نتيجة خلفية الزجاج التي تعتبر تكلفة استبدالها في حال تحطمها مرتفعة أكثر من تكلفة شاشة العرض نفسها، وكانت شركة أبل قد لجأت ضمن أجهزتها الجديدة إلى تركيب لوحات جديدة جلبت معها خلفية من الزجاج إلى الجزء الخلفي من الهاتف الذكي للمرة الأولى منذ أربع سنوات، وذلك في سبيل إمكان وجود خاصية الشحن اللاسلكي.

وتقول الشركة إن الزجاج الذي يغطي الشاشة والجزء الخلفي هو الزجاج الأكثر دواماً من أي وقت مضى في الهاتف الذكي، وذلك على رغم أن أبل لم تفصح بدقة عن كيفية تحقيق ذلك التصميم وكيف أن هذا الزجاج أكثر دواماً بالمقارنة مع زجاج حماية Gorilla Glass 5.