لم تجد الخطوط البريطانية بداً من الاعتذار لعائلة كندية جراء تعرض أفراد الأسرة للدغات من «البق».

وطبقا لما أوردت صحيفة «غارديان» البريطانية، فإن هيذر زيلاغي وابنتها وخطيبها تركوا وحدهم ليواجهوا لسعات البق، بينما كانوا في رحلة من مدينة فانكور الكندية إلى العاصمة البريطانية (لندن)، وقالت هيذر إنها لاحظت في البداية حشرة أمامها وتحديدا بمحاذاة شاشة التلفزيون المثبت أمامها، سرعان ما توارت ثم هاجمتها وابنتها ولدغتهما في أنحاء جسديهما أثناء النوم، وإلى جانب الاعتذار عرضت الخطوط البريطانية عودة العائلة إلى منزلها في درجة رجال الأعمال وفتحت تحقيقا في الحادثة.