تصدر مطار الملك فهد الدولي بالدمام رضا المسافرين عن جودة الخدمات المقدمة بنسبة بنسبة 74%، وجاء مطار الملك خالد الدولي بالرياض في المركز الثاني بـ72%، فيما حل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة في المركز الثالث بـ71%، وجاء مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة في المرتبة الأخيرة بـ59%، بحسب إحصائية شهر يونيو الماضي التي أعلنتها الهيئة العامة للطيران المدني، وشارك فيها أكثر من 959 ألف مسافر.

وتقوم الإدارة العامة للجودة وحماية العملاء بالهيئة العامة للطيران المدني بإصدار تقرير شهري يعكس مستوى رضا المسافرين عن الخدمات المقدمة في المطارات، وتهدف الإدارة من خلال التقارير الاستطلاعية الشهرية إلى تقييم الخدمات المقدمة في المطارات الدولية، وتطويرها وتحسينها، من خلال تطبيق أعلى المعايير العالمية في مجال جودة الخدمات المقدمة في المطارات، وهو ما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة2030 لتحقيق أعلى الدرجات في جودة الخدمات.