خصصت «جمعية هدية الحاج والمعتمر» 4 مواقع في منى ومزدلفة وعرفة لتقديم خدمة المساج للحجاج فضلا عن كبسولات فندقية تحتوي على غرفة متكاملة الخدمات مصنوعة من الألياف الزجاجية والفايبر جلاس. كما تم تخصيص 33 شاحنة تعنى بتقديم الخدمة المجانية للحجاج. وأبلغ مسؤول المتابعة في الجمعية سعيد البلوشي «عكاظ» أن خدمة كراسي المساج تقدم للحجاج مجانا طيلة فترة الحج، «زارنا يوم العيد في موقع منى فقط قرابة الـ٧٠٠ شخص، تعاملنا معهم بشكل سلس، عن طريق توزيعهم على الكراسي وانتظار الدور».

ووصف الحاج المصري محمد الصيغي تجربة خدمات الجمعية بـ«التجربة التي تليق بالحج في الألفية الجديدة وهو ما أكده الحاج عبدالعظيم، «خدمات بسيطة في فكرتها، ومحدودة في المساحة، عظيمة في خدمتها».