حصد مركز الأمير سلطان لمعالجة أمراض وجراحة القلب بالأحساء المرتبة الأولى وفق نتائج برنامج قياس تجربة المريض، والذي يشرف عليه مركز تجربة المريض بوزارة الصحة، وذلك بعد نهاية النصف الأول من العام الميلادي الحالي 2018 عن الخدمات المقدمة لمراجعي العيادات الخارجية على مستوى مراكز القلب التابعة لوزارة الصحة بالمملكة، محققاً نسبة رضا بلغت 79.8 % بزيادة عن المعدل العام المطلوب من الوزارة والبالغ 74.9%.

كما حاز المركز على المرتبة الثانية عن خدمات التنويم على مستوى مراكز القلب بوزارة الصحة بنسبة رضا وصلت إلى 88.2%، متخطيا المعدل العام المطلوب وفق معايير برنامج قياس تجربة المريض والذي يبلغ 84.3%.