طالب مجلس الشورى الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالابتعاد عن الفتاوى المثيرة للجدل، وإنشاء هاتف مجاني في الرئاسة للفتوى، ودراسة استخدام مواقع التواصل الاجتماعي كمنصة لإفتاء الناس وإرشادهم، ودعا المجلس في قراره إلى دعم الرئاسة بما يمكنها من إنشاء مبان لمقارها المستأجرة، وإنشاء إدارة مستقلة للترجمة.

وأكد المجلس في قراره ضرورة تطوير الرئاسة الخطط والبرامج اللازمة لتحقيق مهامها ورسالتها وتضمين تقاريرها القادمة قياس مؤشرات الأداء وكذلك تضمين تقاريرها القادمة تفصيلاً عن أداء عمل الفروع في مختلف مناطق المملكة.

واتخذ المجلس قراره بعد أن استمع إلى رد اللجنة على مداخلات الأعضاء بعد طرح تقرير لجنة الشؤون الإسلامية والقضائية بشأن التقرير السنوي للرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء للعام المالي 1438 / 1439هـ خلال الجلسة للمناقشة تلاه رئيس اللجنة عبدالعزيز العيسى.

فبعد طرح تقرير اللجنة للنقاش، أيد أحد الأعضاء إيجاد خدمة الهاتف المجاني لتقديم الخدمة للمستفتين وذلك عن طريق الرد المباشر أو التسجيل الآلي بما يرفع الحرج عن السائل، فيما دعا آخر إلى استخدام التطبيقات الذكية للإجابة عن أسئلة المستفتين وعدم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي التي لا تتيح عرض السؤال والإجابة بالتفصيل.

من جهته طالب أحد الأعضاء الرئاسة بتضمين تقاريرها القادمة إستراتيجية واضحة لتحقيق رسالتها، وربط نتائج أعمالها سنوياً بمؤشرات قياس علمية.

في حين أكد أحد الأعضاء أهمية الحد من ظاهرة كثرة الأسئلة وطلب الفتيا في كثير من شؤون الحياة التي الأصل فيها الإباحة والابتعاد عن الفتاوى المثيرة للجدل التي لا تخدم أغراضاً شرعية.