أخبار

أمير الباحة: ندعم «أداء» لتحسين الخدمات للمواطنين

أمير الباحة خلال مناقشة مخرجات مركز أداء.

علي الرباعي (الباحة) okaz_online@

ثمن أمير منطقة الباحة الأمير الدكتور حسام بن سعود بن عبدالعزيز مخرجات المركز الوطني لقياس كفاءة الأجهزة العامة «أداء»، وعدّ خلال استقباله أمس (الأربعاء) مدير عام المركز المهندس حسام الدين بن صالح المدني ما يقوم به المركز من آليات الجودة في سبيل دعم وتطوير الأداء الحكومي العام في ظل الدعم اللامحدود من قبل القيادة، وعملاً برؤية المملكة ٢٠٣٠ لتطوير مهارات وقدرات الموظفين في القطاع العام. وشدد أمير الباحة على تفعيل دور المركز بقياس رضا المستفيدين من الخدمات العامة، كون المواطن والمقيم مستهدفاً بأداء الجهات الخدمية والإدارات الحكومية، ودعا إلى تطبيق أحدث النماذج والمنهجيات والبرامج لدعم فاعلية وكفاءة الإدارات، ما يسهم في تطوير والارتقاء بأداء موظفي جهاز الدولة.

وناقش الأمير حسام مدير أداء وفريق عمله سبل التعاون البناء والمثمر بين إمارة المنطقة وبين المركز في مجال قياس أداء الإدارات لتحسين مستوى الخدمات الحكومية.

كما اطلع الأمير حسام على عرض مرئي عن تطبيق «وطني» باعتباره إحدى أدوات المركز في قياس رضا المستفيد، الذي يعد منصة تفاعلية تمكن المستخدمين من مواطنين ومقيمين وزائرين للمملكة من تقييم مراكز الخدمة وخدمات الأجهزة الحكومية المقدمة.