قدم مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض خدمات متنوعة للمرضى المنومين أو المراجعين أو حتى ذويهم، وذلك من خلال قسم خدمات المرضى التابع لإدارة شؤون المرضى، خلال العام الماضي 1439، استفاد منها 50698 حالة.

وأوضح رئيس قسم خدمات المرضى عبدالله بن حسين البقمي أن الخدمات التي يقدمها القسم تشمل إجازات المرضى، ومقابلة الفرق العلاجية، واستقبال المراجعين، وطباعة إثبات المراجعة للمرافق والمريض، وإثبات الدخول والخروج، وطباعة تفاويض المرضى، وتنسيق الزيارات الرسمية والاستثنائية للمرضى والمريضات في أقسام الإدمان والنفسية، واستقبال الأمانات، والرد على الاستفسارات الهاتفية.

وأكد البقمي أن قسم خدمات المرضى هو حلقة الوصل بين المرضى المنومين وأسرهم من جهة وبين الأسر وأعضاء الفرق العلاجية من جهة أخرى وبما يصب في مصلحة المرضى والخدمة المقدمة لهم داخل المجمع.

وبين أن أبرز الخدمات التي قدمها المجمع تمثلت في منح 338 مريضا ومريضة نفسيين من المنومين لديه إجازات للذهاب إلى منازلهم والالتقاء بأبنائهم وأسرهم بما يهدف إلى تعزيز دافعية العلاج لديهم وذلك بحسب ما يقرره أعضاء الفريق العلاجي.