وقعت وزارة الحج والعمرة مذكرة تفاهم مع شركة oyo المتخصصة في مجال الضيافة الفندقية لتقديم أرقى الخدمات للحجاج، بما يحقق أهداف رؤية 2030. ويهدف الاتفاق الذي وقعه وزير الحج الدكتور محمد صالح بنتن مع الرئيس التنفيذي للشركة ريتش اقارول إلى تعزيز وتطبيق المعايير الأساسية لمقدمي خدمات الإقامة، والإسكان في المشاعر المقدسة، وتطبيق المعايير المعترف بها دوليا من خلال الدخول في شراكات مثمرة مع القطاع الخاص، ومراجعة المعايير المحددة حاليا لمقدمي خدمات الإقامة والإسكان في المشاعر المقدسة في مكة المكرمة والمدينة المنورة في أشهر الحج. ونص الاتفاق على قيام الشركة بتشكيل فريق متكامل بالتعاون مع وزارة الحج لمراجعة المباني السكنية للتحقق من جميع جوانب المعايير المقررة، إذ تسعى الوزارة إلى تحقيق واحد من أهم أهداف المملكة 2030 وهو زيادة أعداد المعتمرين إلى 30 مليون معتمر في السنة، وتوفير منصة لإدارة الممتلكات لجميع مقدمي خدمة الإقامة، ومراقبة عملها، والاستفادة من التكنولوجيا كأداة فعالة للتكامل، وتحقيق النتيجة المرجوة.

وتضمن الاتفاق توفير لوحة تحكم إدارية من النوع نفسه لفرقة العمل التابعة للوزارة لمراقبة مقاييس الأداء الرئيسية لكل مزود لخدمة الإقامة، والسكن في مواسم الحج والعمرة، إضافة إلى تدريب وتطوير مهارات الشباب فيما يتعلق بتقديم الخدمات للحجاج.

يذكر أن وزارة الحج والعمرة تدير وتنظم 7000 مجمع سكني، ويتم تشغيلها من قبل مقدمي خدمات الإقامة والإسكان خلال موسم الحج.