أكدت شركة المياه الوطنية أن فرق الصيانة التابعة لها باشرت الأنبوب المحطم في حي المنتزهات الشرقي (كيلو 11) بعد وصول البلاغ فورا، ومعالجة المشكلة.

وذكرت «المياه» تعقيبا على ما نشرته «عكاظ» بعنوان «أنبوب محطم يغرق كيلو 11» في (14/‏5/‏1440) أنه جرى عزل المياه عن المنطقة وإصلاح مصدر التسرب وتم توجيه الصهاريج لسحب المياه المتجمعة في الموقع، مشيرة إلى أن الخط يقع في منطقة ذات ضغوط عالية ومواقع خطوط رئيسية. وكانت «عكاظ» نشرت تقريرا نقلت فيه شكوى سكان كيلو 11 في حي المنتزهات الشرقي من تحطم أنبوب مياه، أغرق الشارع الرئيسي وأعاق حركة المركبات، فضلا عن تسببه في تشكيل مستنقعات واسعة تنفث الروائح الكريهة والحشرات للسكان، مطالبين بتدارك الأمر وإصلاح الشبكة التي تتحطم من حين لآخر على حد قولهم.