يعاني سكان حي الروضة وسكان مخطط الأمير بدر في الحوية (شمال الطائف) من ضعف عام في شبكة الجوال وخدمات الإنترنت، ما فرض عليهم العزلة، وأعاق إنجازهم المعاملات اليومية في الدوائر الحكومية، التي باتت تعتمد على البوابات الإلكترونية، مثل برنامج نور التعليمي وأبشر وغيرهما، مطالبين الجهات المسؤولة بسرعة تقديم الحلول والتدخل العاجل لحل الأزمة التي يعانون منها منذ سنوات.

وشكا سعود العتيبي من تدهور شبكة الاتصالات في حي الروضة، لافتا إلى أنه يجد صعوبة بالغة حين يجري أي اتصال من هاتفه الجوال، إذ ينقطع الإرسال فجأة ما يضطره للخروج بعيدا عن منزله لإجراء المكالمات.

ووصف تركي الروقي خدمات الإنترنت في مخطط الأمير بدر بـ«الضعيفة جدا»، إذ تنقطع من حين لآخر، موضحا أن مطالبهم المتكررة بعلاج المشكلة لم تُجْدِ نفعا، مرجعا المشكلة إلى أن مخطط الأمير بدر يفتقد لشبكة الألياف البصرية التي تعمل على تسريع الإنترنت وخدمة المنطقة.

وشدد الروقي على ضرورة مشكلة الحي مع ضعف الاتصالات، خصوصا أن «النت» بات من الوسائل المهمة في إنجاز المعاملات في الدوائر الحكومية المختلفة.

وبين فهد الغبيوي أن الألياف البصرية وصلت إلى أحياء ومخططات الحوية، باستثناء مخططي الروضة والأمير بدر، مطالبا بإنهاء معاناتهم في أسرع وقت وتقوية شبكة الاتصالات ورفدهم بالألياف البصرية.