عقد المجلس الاستشاري للمرضى وأسرهم في مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض جلسته الثانية برئاسة المدير التنفيذي الدكتور محمد مشعوف القحطاني، وعضوية رئيسة مجلس إدارة الجمعية السعودية للفصام الأميرة سميرة بنت عبدالله الفيصل آل سعود، والمساعد للخدمات العلاجية بالمجمع بالنيابة الدكتور فهد عبدالله المنصور. وقد بدأ المجلس برنامجه باستعراض أبرز الأعمال المنجزة في شهري يناير وفبراير، وشملت الجولات الميدانية لمنسوبي إدارة تجربة المريض، والاستماع لشكاوى المرضى وملاحظاتهم، والعمل على معالجتها وتنفيذ مبادرة (جولة القيادات) التي تهدف إلى تعزيز مباشرة المسؤولين لسير العمل والتوجيه بمعالجة الملاحظات والشكاوى التي يقف عليها، إضافة لتدشين بطاقة أولوية، وغيرها من الأعمال. وناقش المجلس ما عرضه ممثل المرضى في ما يخص تنويمه لمدة (15) يوماً ورأى أنها طويلة، وأبدى وجهة نظره بإنقاص المدة، وتمت التوصية بقيام الإدارة الطبية بدراسة تجربة المريض حول مدة أيام التنويم لبعض المرضى.

كما أوصى المجلس بضرورة إعداد دراسة عن عدد المرضى المرفوضين من ذويهم ولديهم القدرة على الاعتماد على أنفسهم، وكذلك المرضى غير القادرين على الاعتماد على أنفسهم ولا يوجد من يعولهم، أو كانوا مرفوضين من أسرهم وضرورة تحديد الاحتياجات أو المستلزمات الضرورية التي يحتاجها مركز الإخاء الاجتماعي لتنفيذ برامجه التأهيلية والترفيهية.