بعد الجدل الذي أثارته عبر مواقع التواصل الاجتماعي، اعتذرت الفنانة ريماس منصور للدفاع المدني بعد اتهامها له بالتأخر عن تلبية استغاثتها إثر حريق شب بمنزلها، وهو ما نفاه الأخير بالتوقيت المثبت، وأقرت به الفنانة التي بررت انفعالها لحظة نشوب الحريق بمنزلها واتهاماتها بتأخر الدفاع المدني، بأن حالة الهلع والخوف التي أصابتها جعلتها تشعر أن الوقت يمضي ببطء شديد.

وكتبت عبر حسابها في موقع التواصل تويتر: «أنا دخلت على MySTC شفت سجل المكالمات الصادرة، أول اتصال كان 2:7 دقيقة وآخر اتصال كان 2:13 دقيقة، اعتذر عن كل شيء، ووقت الخوف والهلع والربكة والصراخ.. الدنيا تصير قدام الواحد سوده ولا يشوف ولا يحس وش يقول، الله يجزاكم خير ودمتم لنا أبطال الدفاع المدني».