أكد تطبيق كلنا عبر الحساب الرسمي لخدمة البلاغات الأمنية اليوم (الأحد) أنه يلزم على المبلغ أن يكون داخل السعودية لرفع البلاغات. جاء ذلك رداً على مغرد وجه سؤالاً قال فيه: حاولت أنزل التطبيق وأنا موجودة في أمريكا. يطلع لي عند التسجيل فشل الاتصال بالخادم. كيف اقدر أسوي بلاغ؟.

وفي رداً على مغرد آخر استفسر عن رساله تظهر له عند تقديم البلاغ عبر التطبيق نصها «يجب أن تكون إحداثياتك الحالية داخل المملكة»، أفاد كلنا أمن: إذا كنت داخل المملكة فضلاً تأكد من إعدادات الموقع الخاص بهاتفك المحمول وأن جميع هذه الإعدادات صحيحة، بعد ذلك عليك برفع البلاغ مرة أخرى على أن يكون التصوير من خلال التطبيق «الكاميرا» وليس رفع صورة أو فيديو من الأستديو.

وأوضح تطبيق كلنا أمن في وقت سابق، أنه يمكن التقدم بشكوى الجرائم الإلكترونية من خارج المملكة من خلال السفارات، أو ممثلي الدولة بالخارج.