كشفت شركة «أوبر» عن ميزتها الجديدة لتسمح للعملاء الذين يشعرون بعدم الأمان أثناء الرحلة بتسجيل صوت السائق ومشاركته مع الشركة، ضمن مجموعة من أدوات الأمان التي توفرها في تطبيقها، ما يسمح للركاب بتوثيق الأصوات حال الشعور بالخطر. يأتي ذلك في وقت صارت فيه «أوبر» تحت المجهر بسبب افتقارها لإجراءات تتعلق بالسلامة. ووفق صحيفة «ديلي ميل» البريطانية، أعلنت الشركة قبل عام عقدها شراكة مع Checkr وAppriss للكشف عن سيرة سائقي مركباتها باستمرار، عقب انتقادات لاذعة واجهتها بتهمة التراخي في التحري حول سائقيها، يذكر أن الخطر لا يهدد الركاب فقط، إذ تشير حوادث عدة إلى أن سائقي السيارات التابعة للشركة يمكن أن يتعرضوا أيضا لاعتداءات.