واصل أمين منطقة عسير الدكتور وليد الحميدي، استقبال معاملات وشكاوى المراجعين عبر تطبيق الزوم الخاص بالأمانة وعن طريق الاتصال الهاتفي بالرقم 0508510060، ضمن الإجراءات الاحترازية التي تطبقها الأمانة؛ حرصاً على تسهيل إنهاء معاملات المستفيدين دون تأخير.

وأوضح الدكتور الحميدي أن الأمانة تهدف إلى تقديم التسهيلات اللازمة للمستفيدين في متابعة واستقبال طلباتهم عن بعد وتوجيهها لجهة الاختصاص والتواصل معهم وموافاتهم بالإجراءات التي تمت على طلباتهم وذلك بالتنسيق مع الإدارات ذات العلاقة، مع الوصول إلى أعلى المستويات في تقديم الخدمات للمستفيد باستخدام أحدث وسائل التقنية الحديثة وفق الإجراءات الاحترازية والوقائية من فايروس «كورونا».

يُذكر أن استقبال طلبات المستفيدين يومي الإثنين والأربعاء من كل أسبوع.