أوضحت الخطوط السعودية عبر حسابها على موقع تويتر أن الجدول المتداول والمتعلق برحلات المواطنين الراغبين بالعودة إلى المملكة غير دقيق، مؤكدة بأنه سيتم التواصل مع المسافرين المسجلين في المنصة الإلكترونية لوزارة الخارجية، برسائل نصية وبريد الكتروني لإبلاغهم بمواعيد الرحلات وتأكيد الحجز.

كما دعت الخطوط السعودية الى أخذ المعلومات من مصادرها الرسمية.