تعاونت شركة «فيسبوك» مع منظمة الصحة العالمية لتسهيل العثور على معلومات موثوقة حول فايروس كورونا، إذ أطلقت المنظمة برنامج Chatbot جديداً لتطبيق ماسنجر، ما يسمح للمستخدمين حول العالم للوصول للأخبار والتحديثات حول الوباء، وطرح الإحصاءات الرسمية والبيانات الصحفية الموثقة من المنظمة، علاوة على كشف الخدع والشائعات حول العلاجات الزائفة، مثل أخذ حمامات ساخنة أو تناول الثوم باعتبارهما يساعدان على حماية الناس من الإصابة بالمرض. إضافة للرد على رسائل المستخدمين حسب الطلب، وتزويدهم بالإجابات المطلوبة، ما يحول دون تداول معلومات خاطئة تنشر الخوف والذعر في هذا الوقت العصيب.