عزا عبدالإله رشود، شريك مؤسس لأحد التطبيقات، التأخير في توصيل الطلبات وتعثر تغطيتها إلى الضغط الكبير في السوق الذي كان يتحمل طلبات تضاعفت حالياً إلى أكثر من ثلاث مرات عما كانت عليه قبل الجائحة. ويلازم ذلك غياب التخطيط لدى الشركات العاملة في هذا المجال، ومع ذلك تسابق التطبيقات الوقت والزمن لتغطية طلبات العملاء، هذا هو التحدي في الوقت الحالي مع ظروف أزمة كورونا، ونأمل من الجهات المعنية تقديم تسهيلات للمؤسسات العاملة في مجال التوصيل، خصوصاً رخص العمل والتصاريح وغيرها، كما أن الانشطة تتباين طبقاً للجهة المسؤولة عنها ما يحدث ارتباكاً في الأداء، والمطلوب أيضاً من تقنية المعلومات مواكبة التطبيقات وتقديم تسهيلات لوجستية للجهات العاملة في تطبيقات التوصيل.