«شفياء محمد» مساعدة مدير مراكز عناية في وزارة الحج عبرت عن فخرها لمشاركتها لأول مرة في العمل بموسم الحج الاستثنائي، وقالت: «يعجز لساني عن وصف شعوري، سعيدة باختياري في العمل بأعظم الأيام زيارة بيت الله وخدمة ضيوف الرحمن»، وأضافت أن وزير الحج والعمرة محمد صالح بنتن والنائب عبدالفتاح مشاط وجها بتواجد موظفات مراكز عناية مع الحجاج في كل فوج، وظل التواجد مع الحجاج في جميع المراحل لمتابعة شكاواهم واستفساراتهم والإشراف على الخدمات المقدمة لهم بـ٦ لغات مختلفة. وأضافت شفياء محمد أن كل فتاة في السعودية تحلم بخدمة الحجاج، وفي هذا العام وبالرغم من ظروف الجائحة حققت مجموعة من الفتيات هذا الحلم، مؤكدة أن والدها ووالدتها كانا في غاية السعادة والفخر لمشاركتها في أعمال الحج.