كشفت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي استفادة 66.367 مستفيداً من تطبيق «تنقل» لقاصدي المسجد الحرام، منهم 27288 مستفيداً من العربات العادية، مشيرة إلى توفير 5000 عربة عادية، و3000 عربة كهربائية لكبار السن والمرضى وذوي الاحتياجات الخاصة.

وأوضح مدير إدارة خدمات التنقل بالمسجد الحرام فهد بن شراز المالكي، بأن تطبيق «تنقل» يمكن من خلاله الاستفادة من العربات الكهربائية والعادية، وتقديم خدمة عملية شراء التذاكر والحجز المسبق لخدمة العربات الكهربائية لتقليل التزاحم عند نقاط البيع والتسليم مما يحقق التباعد الآمن بين قاصدي بيت الله من المعتمرين، مشيراً إلى أن عدد المستفيدين من التطبيق تجاوز 60 ألف مستفيد ومستفيدة ينتمون لأكثر من 35 دولة، استفادوا من الخدمات المقدمة التي تشمل الطواف فقط لعمرة كاملة، والسعي فقط وخدمة السائق مجانية، مؤكداً خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة مجاناً، لافتاً إلى تجهيز ثلاث نقاط لتوزيع العربات في مداخل المسجد الحرام عبر نقاط التوزيع التي وضع بها ملصقات لضمان تطبيق التباعد الاجتماعي وعدم التزاحم عند طلب الخدمة، كما تم تعقيم جميع العربات، والتأكد من تطبيقات الإجراءات الاحترازية، حيث يعمل أكثر من 180 موظفاً من مشرفين وفنيين وإداريين، مبيناً أنه تم تخصيص دور الميزانين بالدور الأول للطواف والسعي بها، ويمكن الوصول إليها من ثلاثة مداخل للمسجد الحرام وهي مدخل الشبيكة عبر جسر الشبيكة (باب 64)، ومدخل جسر أجياد 0 مدخل سلم الأرقم 0، ومدخل المروة (فوق سطح دورات القشاشية)، مبيناً أن خدمة دافعي العربات المصرحين موقفة حالياً.