دعت الشركة السعودية للكهرباء، المشتركين إلى أهمية التركيز على ما وصفته بـ «الرقم الأهم»، في فاتورة الكهرباء الجديدة، وهو كمية الاستهلاك باعتباره يحدد قيمة الفاتورة.

وأكدت مراعاتها في التصميم الجديد للفاتورة إبراز البيانات والأرقام التي تهم المشترك وتسهل اكتشاف الأخطاء، خصوصاً ما يتعلق بكمية الاستهلاك التي تُمثل الفارق بين القراءة الحالية والقراءة السابقة لعداد المشترك خلال دورة قراءة الفاتورة، وتترتب عليها القيمة المطلوب سدادها.

وشددت على ضرورة التركيز على «كمية الاستهلاك»، ومقارنة القراءة الحالية في الفاتورة بالقراءة التي وصل إليها العداد، وقالت الشركة: إذا كانت القراءة في الفاتورة أقل من العداد، فمعنى ذلك أن كمية الاستهلاك صحيحة، وإذا كانت أكبر من قراءة العداد، فمعنى ذلك أن هناك خطأ، ويجب مراجعة الشركة عبر موقعها الإلكتروني se.com.sa أو التطبيق ALKAHRABA، وحساباتها في وسائل التواصل الاجتماعي أو الرقم الموحد 920001100.