خصّصت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي 3000 عربة كهربائية للتسهيل على الحجاج، وأفاد مدير إدارة خدمات التنقل فهد شرار المالكي أن إدارته تشرف بشكل مباشر على مشغلي العربات الكهربائية بالمسجد الحرام، وبالإشراف على تعقيمها على مدار الساعة، ويجري حَالِيّاً التأكد من جودة العمل في العربات، ومراقبة حركتها، والتزامها بالمواقع المخصّصة لها.

وبيّن أن عملية حجز العربات الكهربائية تتم عبر تطبيق «تنقّل» ذاتيّاً، لتقليل التزاحم عند نقاط البيع والتسليم، مما يحقق التباعد الآمن بين ضيوف الرحمن، إذ خُصّص للعربات دور الميزانين بالدور الأول للطواف والسعي به، ويمكن الوصول إليه من 3 مداخل للمسجد الحرام، وهي مدخل الشبيكة عبر جسر الشبيكة (باب 64)، مدخل جسر أجياد، ومدخل سلم الأرقم، ومدخل المروة (فوق سطح دورات القشاشية).