أصدرت منصة مساند التي تختص باستقدام العمالة المنزلية 4 قرارات تقضي بسحب تراخيص 4 مكاتب مخالفة وتسييل ضمانها المالي، لإرجاع الحقوق لأصحابها وذلك لعدم التزامها بمعالجة الشكاوى الواردة بالمنصة.

كما أنذرت «مساند» 64 مكتب استقدام أخرى وأعطتها مهلة أسبوع لتصحيح وضعها حول شكاوى العملاء عليها عبر المنصة.

ويأتي ذلك في وقت أوقفت فيه منصة مساند ما يزيد على 90 مكتب استقدام مخالفا بناءً على شكاوى العملاء، وفقاً لتقريرها الصادر أخيراً، وأكدت المنصة أنه في حال عدم تجاوب المكتب يتم سحب ترخيصه وتسييل الضمان المالي المحجوز باسم المكتب وإعادة كافة الحقوق المالية لأصحاب العمل.

وحول إيقاف مكاتب الاستقدام، أوضحت أنه في حال لم يلتزم المكتب بتنفيذ القرار الصادر بحقه خلال 10 أيام من التاريخ المحدد لتنفيذه، يتم إيقاف المكتب وتتم مراجعة جميع الشكاوى من لجنة مختصة تصدر الإجراءات الجزائية بحسب الضوابط.