في تجاوب مع ما نشرته «عكاظ» تحت عنوان «مكة: الريان بلا مدارس ومياه.. وجامع ينتظر القرار»، أكدت شركة الوطنية للمياه حرصها على خدمة المواطن، واهتمامها بطرح قضاياه، وأن الشركة تعمل جاهدة لخدمة عملائها والأخذ بملاحظاتهم؛ سعياً منها لتحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة لهم.

وأوضحت أنه ستتم خدمة الحي بالمياه والصرف الصحي حال اكتمال المنظومة وتوفر الاعتمادات المالية، وأن آلية تنفيذ المشاريع والخدمات تأتي حسب الأولويات المعتمدة وتأتي من ضمنها الكثافة السكانية.