يجد سكان مركز «بادية بني كبير» بـ«جرد» شمالي محافظة بلجرشي بمنطقة الباحة، بطئاً وتعثراً في خدمة الاتصال والإنترنت، حيث لا يزال السكان هناك يعتمدون على خدمة الجيل الثالث والثاني، التي لا تلبي حاجة أي من مستخدمي شبكة الإنترنت التي تقدمها أبراج الجوال؛ نظراً لضعف وسوء خدمة الجيل الثالث.

وذكر عبدالله الغامدي ومسفر الكبيري: «أن مركز بادية بني كبير به كثافة سكانية، وعدد من الدوائر الحكومية والمدارس، ومع ذلك نواجه مشكلة في أهم الخدمات العصرية، وهي الإنترنت حيث نعتمد في هذا المركز على أبراج الجوال للحصول على خدمات الاتصال والإنترنت معاً، ومع ذلك فإن الإنترنت هناك بطيء بشكل كبير، ونقاسي منه معاناة لا توصف، وكذلك يواجه طلابنا وطالبتنا من التعليم العام والتعليم الجامعي صعوبات كبيرة في الاستفادة من الخدمات الإلكترونية والبحوث والمحاضرات عن بعد، كما يقف ضعف الإنترنت حجر عثرة في سبيل إنجاز معاملات السكان الإلكترونية، وحجز المواعيد وإتمام التعاملات الإلكترونية والبحث والتسجيل في الوظائف وغيرها، ونطالب بتزويد منطقتنا بخدمات إنترنت أسرع وأجود وتغطية كافة القرى والطرق بخدمات الاتصال».

وذكر متعب السبيعي أنه يوجد برج يتبع شركة الاتصالات السعودية ويوفر خدمة الجيل الثالث فقط، بينما يوجد برج لشركة أخرى، وكلا البرجين لم يحققا رضا المشتركين في توفير خدمة إنترنت ترتقي لطموح المستخدمين، ونطالب الشركات بتوفير خدمات الجيل الرابع والخامس؛ نظراً لاعتمادنا بشكل كلي على خدمات الأبراج، وكون المركز يبعد عن المناطق الأخرى؛ ما يتطلب ضرورة العناية بالمشتركين وتحقيق تطلعاتهم.