تلقت غرفة القيادة والتحكم بهيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة المدينة المنورة، بلاغًا في تمام الساعة 12:05 يفيد بوجود حادث مروري في طريق علي بن أبي طالب نتج عنه إصابتين، وفور تلقي البلاغ تم توجيه طائرة الإسعاف الجوي وفرقة إسعافية.

وأوضح مدير عام فرع الهيئة بمنطقة المدينة المنورة الدكتور أحمد بن علي الزهراني، أنه حين وصول الفرقة الإسعافية للموقع تبين وجود حالتين، مرضية تم تقديم الخدمة الطبية الطارئة لها، ونقلت حالة إلى مستشفى المدينة العام عن طريق الإسعاف الجوي.