كلما ظهر جديد في (التكنولوجيا) الحديثة، سارعت بلادنا لتبنّيه والعمل به، من ذلك (الذكاء الاصطناعي) الذي يُعد أداة قوية ومبتكرة تؤثر بشكل كبير على جودة الحياة.

وفي مجال الطيران يسير مجال (الذكاء الاصطناعي) بخُطى ثابتة، فأصبحت هذه التقنية شريكاً فاعلاً لتسهيل خدمات الملاحة الجوية السعودية، بما يتواءم مع أهداف (رؤية 2030).

وعلى تلك الخُطى؛ أطلقت الخطوط الجوية السعودية (المساعد الافتراضي) بتقنية (الذكاء الاصطناعي)؛ وهي منصة رقمية تمكِّن المسافرين من التخطيط للسفر وإنهاء الإجراءات (استكشاف، حجز، شراء) وربطها مع منصات ووسائل نقل أخرى، إضافة إلى ربط خدمات المسافرين بهدف توفير خدمات متكاملة لرحلة سفر ممتعة.

هذه التقنية ستعيد تعريف مفهوم السفر في العالم من خلال اكتشاف أفضل الوجهات، والاستمتاع بخيارات متعددة، وأنشطة السفر المتنوعة التي تتناسب مع مختلف شرائح راغبي السفر.. وكل ذلك يجعل للمملكة الريادة في مجال الطيران على مستوى العالم.