يشتكي عدد من موظفي محلات الذهب من قلة المميزات كموظفين يقفون طوال اليوم ينتظرون الزبائن.
يقول فواز العتيبي لا إجازات أسبوعية، فضلا عن أن الدوام يستمر إلى الحادية عشرة والنصف ليلا، الأمر الذي يرهقنا ويحملنا فوق طاقتنا، مطالبا بإقرار إجازة لهم ولو ليوم واحد في الأسبوع.
وأفاد محسن الحارثي أن العقد الذي وقعه مع الصائغ كان على بياض لأنه لم يجد من يقبله كموظف بسيط سوى صاحب محل الذهب، ما أجبره على التوقيع، مضيفا أن العقد يخدم الطرف الأول ولا يخدمه كموظف.
وتحدث سامي النمري قائلا لا يوجد تأمينات للبعض، وتساءل عن الفرق بين محل وآخر من خلال الاشتراك في التأمينات الاجتماعية، مضيفا أنه لا يحصل على مرتبه وإجازته كاملين منذ ثماني سنوات قضاها في محلات بيع الذهب، وعند طلب الإجازة يسمح له بـ 15 يوما بنصف الراتب، وقال حسن العتيبي جميل أن تكون نسبة السعودة بمحلات الذهب بالطائف كبيرة مقارنة بغيرها من المحافظات، وتساءل عن عدم صرف العمل الإضافي لهم خاصة في المواسم كالإجازات والأعياد.
أما عبدالله العقيل فيرى أن بعض تجار الذهب يفضلون الوافد على السعودي، مطالبا بتطبيق دوام نظام العمل على الموظفين بـ 8 ساعات كحد أقصى.
في المقابل تحدث أحد تجار الذهب قائلا إن صناعة الذهب تمر بارتفاع وانخفاض الأسعار الأمر الذي يجبر الكثيرين على التوجهإلى الفضة أو الاكسسورات لاقتنائها بديلا عن الذهب ما يتسبب في ركود المبيعات وتراجع الأرباح.