كشف الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس عن ترتيب زيارة النساء إلى الروضة الشريفة بالمسجد النبوي من خلال دخولهن على ثلاث فترات في اليوم ضمن مسارات خاصة بالدخول ومثلها للعودة إلى مصلاهن.
وأشار السديس إلى الخدمات المقدمة ومن بينها: الإرشاد والتوجيه عبر عدد من المدرسين باللغة العربية واللغات الأخرى في نواح متفرقة من المسجد النبوي بإلقاء الدروس في العقيدة وأمور الحج والعمرة، وتوفير العربات الخاصة بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة بأعداد كبيرة، وتوفير ماء زمزم من مكة المكرمة بواقع أكثر من 300 طن يوميا يتم نقلها بواسطة صهاريج مخصصة لذلك وتوزيع 13 ألف حافظة مياه داخل المسجد النبوي وتأمين 40 خزانا من الماء المبرد موزعة في مواقع متفرقة بساحاته.
وأضاف «كذلك تولي الوكالة الاهتمام والإشراف على تنظيف وغسل ساحات المسجد النبوي بمعدل ثلاث مرات يوميا بواسطة سيارات خاصة بالنظافة تزود بالمواد المطهرة والمعقمة لتكون الأرض نظيفة وصالحة لأداء الصلاة عليها في حالة زيادة عدد المصلين، كما تؤدي المراقبات والموجهات في إدارة التوجيه النسائي متابعة دخول النساء إلى الروضة الشريفة». وأوضح السديس إطلاق خدمة تواصل الإلكترونية على موقع الوكالة بالإنترنت، يتم من خلالها تزويد المسجلين في الخدمة عبر بريدهم الإلكتروني بالدروس العلمية، مبينا أنه تم توفير خدمات لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة ومنها 20 سيارة قولف وتأمين 50 جهاز برافو ومثلها أجهزة (GPS).
وبين أنه تمت زيادة أبواب المسجد النبوي إلى 100 باب وتهيئة السلالم الكهربائية المؤدية إلى السطح وتنظيم الدخول من جميع الأبواب وفتح الممرات حتى يصل الزوار للمواقع الخالية داخله.