حذرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من الاستجابة للمكالمات، والرسائل مجهولة المصدر، التي في الغالب تأتي من خارج المملكة وغير معروفة، وترد من خلال مكالمات مباشرة، أو من خلال برامج التواصل الاجتماعي وبعض التطبيقات، أو من خلال الرسائل النصية، وهدفها الابتزاز المالي والشخصي، أو السحر والشعوذة. ودعت الهيئة الجميع إلى الحرص وتوخي الحيطة من استقبال مثل تلك المكالمات أو معاودة الاتصال على المكالمات الفائتة منها، والقيام بحظرها فورا وإبلاغ الهيئة مباشرة من خلال نظام الشكاوى الموجود على موقع الهيئة الإلكتروني: www.citc.gov.sa، أو من خلال تطبيق الهيئة الإلكتروني على الأجهزة الذكية، أو الاتصال على رقم الشكاوي بالهيئة 00114618200، أو من خلال مركز الاتصال الوطني - آمر - على الرقم 199099 وإدخال رقم الهيئة 100.