عاش في الولايات المتحدة لمدة 12 عاماً اكمل خلالها دراسته حيث حصل من هناك على درجتي البكالوريوس والماجستير في الادارة المالية من جامعة واشنطن، وبدأ حياته العملية بأحد البنوك السعودية لكنه شق طريقه بنجاح في مجال الاستثمار السياحي والفندقي والعقاري. وتمكن من رفع نسب السعودة في المجموعة التي يرأسها من %14 الى %38 بالمائة وفتح مجالاً للأيدي العاملة النسائية للعمل. يقول رجل الاعمال الشاب معتز فؤاد كيال ان المثابرة في العمل والتمسك بالقيم والالتزام والانضباط الى جانب اكتساب المعرفة والالتزام بالبحث والدراسة قبل الاقدام على اي عمل هو سر نجاحه لدرجة انه اصبح يرأس مجموعة فندقية مصنفة ضمن اكبر 100 شركة في المملكة متقدمة على كثير من البنوك والشركات.
ويضيف ان فكرة خصخصة مجموعةايلاف قيد الدراسة وربما تنفذ الخصخصة خلال 5 سنوات.
كيف دخلت عالم الاعمال وما هي مؤهلات دخولك هل لانك فقط «ابن الوز»؟
- منذ ان تخرجت من مدارس الثغر النموذجية بجدة اتجهت الى جامعة واشنطن بالولايات المتحدة الامريكية وحصلت على شهادة البكالوريوس في ادارة الاعمال «ادارة مالية» وعملت بعدها في «بنك باينجبر» بأمريكا واستطعت ان اواصل دراستي العليا (الماجستير) وكانت من ذات الجامعة في المحاسبة والادارة المالية وعملت في شركة تابعة للبنك الدولي بأمريكا لفترة بسيطة وبعدها عدت للمملكة وعملت في البنك الاهلي في مجموعة تمويل الشركات وتدرجت في عدة وظائف لمدة خمس سنوات ورشحني وقتها الشيخ صالح بن محفوظ للقيام بمهام الاشراف ورئاسة مجموعة إيلاف للسفر والسياحة والفنادق بالاضافة لإشرافي على اعمال والدي واعمالي الخاصة فيمابعد والتي منها شركة تمويل البواخر تابعة لوادي وبعض اقاربي في مطلع الثمانينات وتوقفت بسبب حرب الخليج الاولى وقل نشاطها وبعدها اتجه والدي للاستثمار العقاري والغذائي حيث تفرغ بعد تقاعده من عمله العسكري السابق للتجارة والاستثمار في مجالات عديدة ومتنوعة.
تحسين كفاءة الموظفين
ما هي الفكرة الجديدة التي اضفتها او تنوي اضافتها لاقتصاد المملكة السياحي؟
- صناعة السياحة والفندقة قديمة وتطويرها هام للغاية وما اضفناه هو السرعة في انجاز الخدمات المميزة لعملائنا من المعاملة معهم وايضاً تحسين كفاءة الموظفين لدينا وتحفيزهم الدائم سيما ان المجموعة سابقاً عانت من خسائر ولكن الآن وضعها اصبح افضل بكثير ودوماً نساعد موظفينا في كل الاحوال الانسانية ونتعامل معهم ببساطة واريحية ما جعلنا نعمل كفريق العمل الواحد ونحقق النجاح الذي نصبو اليه والحصول على اكبر عدد من الوكالات ما مكنا من الحصول على شهادة الآيزو العالمية ايضاً استطعنا التعاقد مع شركات ومصانع وطنية لتأمين احتياجاتنا من الاثاث وخلافه لمجموعة فنادقنا وغير ذلك ..
مراعاة ذوي الاحتياجات
ما هي رؤيتك للدور الاجتماعي الذي يمكن ان يقدمه القطاع الخاص لخدمة المجتمع؟
- دائما نتبنى ونرعى المحافل والمنافسات المتعلقة بذوي الاحتياجات الخاصة والايتام ونؤمن لهم متطلباتهم ومستلزماتهم وايضاً العام الماضي قامت مجموعة كبيرة من موظفينا بحملة للتبرع بالدم وايضاً نقوم بحملات للمحافظة على البيئة من خلال التعليمات والنشرات لنزلائنا في الفنادق وايضاً توفير كافة المستلزمات الصحية كنوعية الموكيت الصحي الذي لا يتأثر منه مرضى الربو وخلافهم وتم تأمين اجهزة باهظة الثمن ودربنا موظفينا عليها خاصة بالاسعافات الاولية.
ايضاً نقوم بالتبرع للمساجين المعسرين مادياً وكذلك بتهيئة مراكز تدريب في بعض الجامعات السعودية لتأهيل الخريجيين من كليات السياحة والفندقة.
التزام بالزكاة والسعودة
غالباً ما يتهم رجال الاعمال بالمغالاة والجشع والتهرب من السعودة والخدمة الاجتماعية والتحايل بتقديم ميزانية ملفقة للزكاة والدخل كيف ترى هذه الآراء وما هو موقفكم تجاه تلك القضايا؟
- انا مع مبدأ من يزرع الخير يحصده وحبل الكذب قصير وانا مثلكم اسمع بهذا الشيءولا اعرف شخصياً احداً مارسه وللامانة نحن ملتزمون بدقة مع الزكاة والدخل ولا نمارس اساليب غير شرعية او غير نظامية واعتقد ان مصلحة الزكاة ووزارة التجارة لا تدع اي مجالاً للتلاعب او التدليس .. ونحن كل تعاملاتنا المالية اسلامية وبالنسبة للسعودة فقد وصلت ولله الحمد لدينا في مجموعتنا ما نسبته 38% بعد ان كانت قبل ان اتسلم المجموعة 14% وقلدنا الموظفين السعوديين مناصب عليا وقيادية وساهموا وشاركوا معنا في نجاحاتنا الاخيرة.
كل دقة بتعليمة
يرجع البعض اسباب فشل كثير من المشاريع الخاصة الى عدم دراسات المكاتب الاستشارية المتخصصة كشاب كيف ترى اهمية الدراسات والبحث في تطوير الاعمال؟
- المعلومات والاحصاءات مهمة جداً لنجاح اي مشروع اقتصادي وبات التخطيط ودراسات الجدوى من قبل الاستشاريين وكل عمل محفوف بالمخاطر ولكن التوكل على الله بعد اجراء الدراسات والبحوث وتوفر المعلومات والاحصاءات والقيادة مهة والتي تكمن أي رجل اعمال مستثمر من النجاح والربح من وبكل تأكيد كغيري مررت بمرحلة اخطاء بسيطة تعلمت منها واكسبتني خبرة واسعة من فضل الله وكما يقولون كل دقة بتعليمة؟! ومن تلك الاخطاء فتحنا فروعاً لمجموعتنا في بعض الاماكن التجارية الشعبية بجدة ولم نوفق وتعلمنا من اخطائنا وهكذا ..
مليونان للابحاث
وهل تنوي تخصيص نسبة من ارباح شركتكم للبحوث والتطوير؟ وكم النسبة المثلى في رأيكم؟
- نحن لدينا ادارة قائمة للبحوث والتطوير لها كادرها البشري .. وميزانيتها السنوية قرابة المليونين وهي ادارة (مركز تكلفة) وهي ادارة غير ربحية لاسيما ان مجموعتنا ارباحها السنوية اكثر من (15) مليون ريال.ولدينا (1500) موظف كمجموعة (400) منهم في جدة.
انظمتنا ارحم
ما ابرز المشاكل التي تواجه رجال الأعمال في تنفيذ مشاريعهم مع ذكر حالات واقعية وما تصوراتكم لحل تلك المشاكل؟
-بالنسبة لي لا توجد ولله الحمد لان الانظمة الرسمية الحكومية واضحة وصريحة وان كانت هناك معوقات وشكاوى من بعض رجال الاعمال حول البيروقراطية لكني اكتشفت ان نظمتنا ارحم واسهل بكثير من الخارج ولابد ان ننظر الى حدود امكانياتنا ويجب على الجميع ان يتعود على الانظمة وهناك قنوات رسمية لحل اي معوقات ومن خلال قنوات رسمية ومن خلال تجاربي الشخصية وجدت منها تجاوباً وصدورا رحبة.
التعاون لتيسير العجلة الاقتصادية
ما هي الجهات التي قدمت خدمات كان لها اثر في انطلاقة اعمالكم؟ وما نوعية تلك الخدمات؟
- وزارة التجارة والتي لنا علاقة مباشرة معها وكذلك وزارة الحج من خلال اصدار تراخيص الحج والعمرة وايضاً الهيئة العليا للسياحة التي منحتنا ترخيصاً رسميا ضمن اول ست شركات على مستوى المملكة وكذلك وزارة الداخلية لنا تعاملات كبيرة معهم من خلال سرعة وتوقيت سفر الحجاج والمعتمرين وكذلك التأثيرات الالكترونية وعموما لابد من تعاون وتضافر جهود القطاعين العام والخاص لتيسير عجلة الحياة الاقتصادية في اي بلد بالعالم.
وما اقتراحاتك لتطوير عمل تلك الجهات بحيث تناسب المتغيرات الجديدة في عالم الاعمال والمنافسة القادمة بعد انضمامنا لمنظمة التجارة العالمية؟
- نحن كمجموعة نمارس العولمة منذ امد بعيد من خلال مكاتبنا وتعاملاتنا الخارجية وايضاً حصولنا على الايزو والتي هي بمثابة البوابة للعولمة للتعامل مع الشركات الخارجية وبرأيي يجب التركيز على الاستثمار في بلادنا على مصادر الطاقة والبترول والبتروكيمائيات والغازات والاشعة الشمسية والسياحة لاننا نستقبل سنوياً ملايين الحجاج والمعتمرين والسياح بعد ان يتم تفعيل المرافق والاماكن الاثرية السياحية مستقبلاً ويجب ان ننظر للعولمة بشكل ايجابي فقط مع مراعاة التحفظات الاجتماعية والدينية المتعلقة بخصوصياتنا.
الخصخة والخدمات
وهل تؤيد خصخصة بعض القطاعات الخدمية؟
- للاسف هناك كتاب كثيرون ورجال اعمال هاجموا الخصخصة قبل عدة سنوات ولكنهم حينما فهموها تماماً وادركوا مدى نجاحاتنا في بعض الدول الاخرى غيروا اراءهم بدليل نجاح خصخصة الاتصالات السعودية ولو طبقناها من سنوات لكانت هناك امتيازات اكثر وافضل.
توظيف الايدي النسائية
وهل لبيتم توظيف الجانب النسوي في مجموعتكم؟
- وظفنا عددا كبيراً من الفتيات السعوديات في وظائف اشرافية ومرموقة بمنطقة الشميسي بين مكة وجدة في شركة المغاسل التابعة لنا وكذلك لدينا مشاريع جديدة عقارياً منها مشروع (ردسي مول) بتكلفة (600) مليون ريال.
هل لديكم النية كمجموعة سياحية فندقية للمنافسة مع شركات الطيران الخاصة في المملكة؟
- بصراحة منافسة الخطوط السعودية صعبة للغاية ولكننا ندرس هذا المشروع الذي نتباحث فيه كثيراً وسوف يرى النور في المستقبل القريب .. وعرضت علينا شركات طيران الشراكة وهذا توجه طيب سيما ان لدينا تعاملات مع شركات الطيران الخاصة التي تم انشاؤها مؤخراً.
وماذا عن استثماراتك الاخرى؟
- احب الاستثمار... ومنذ صغري لدى شركة خاصة مع والدي شركة غذائية لها فروع متعددة بجدة استراحات للتأجير، احب العقار ابيع واشتري منذ ان كنت طالباً في امريكا والتي عشت فيها (12) سنة.
ويضيف ان فكرة خصخصة مجموعةايلاف قيد الدراسة وربما تنفذ الخصخصة خلال 5 سنوات.
كيف دخلت عالم الاعمال وما هي مؤهلات دخولك هل لانك فقط «ابن الوز»؟
- منذ ان تخرجت من مدارس الثغر النموذجية بجدة اتجهت الى جامعة واشنطن بالولايات المتحدة الامريكية وحصلت على شهادة البكالوريوس في ادارة الاعمال «ادارة مالية» وعملت بعدها في «بنك باينجبر» بأمريكا واستطعت ان اواصل دراستي العليا (الماجستير) وكانت من ذات الجامعة في المحاسبة والادارة المالية وعملت في شركة تابعة للبنك الدولي بأمريكا لفترة بسيطة وبعدها عدت للمملكة وعملت في البنك الاهلي في مجموعة تمويل الشركات وتدرجت في عدة وظائف لمدة خمس سنوات ورشحني وقتها الشيخ صالح بن محفوظ للقيام بمهام الاشراف ورئاسة مجموعة إيلاف للسفر والسياحة والفنادق بالاضافة لإشرافي على اعمال والدي واعمالي الخاصة فيمابعد والتي منها شركة تمويل البواخر تابعة لوادي وبعض اقاربي في مطلع الثمانينات وتوقفت بسبب حرب الخليج الاولى وقل نشاطها وبعدها اتجه والدي للاستثمار العقاري والغذائي حيث تفرغ بعد تقاعده من عمله العسكري السابق للتجارة والاستثمار في مجالات عديدة ومتنوعة.
تحسين كفاءة الموظفين
ما هي الفكرة الجديدة التي اضفتها او تنوي اضافتها لاقتصاد المملكة السياحي؟
- صناعة السياحة والفندقة قديمة وتطويرها هام للغاية وما اضفناه هو السرعة في انجاز الخدمات المميزة لعملائنا من المعاملة معهم وايضاً تحسين كفاءة الموظفين لدينا وتحفيزهم الدائم سيما ان المجموعة سابقاً عانت من خسائر ولكن الآن وضعها اصبح افضل بكثير ودوماً نساعد موظفينا في كل الاحوال الانسانية ونتعامل معهم ببساطة واريحية ما جعلنا نعمل كفريق العمل الواحد ونحقق النجاح الذي نصبو اليه والحصول على اكبر عدد من الوكالات ما مكنا من الحصول على شهادة الآيزو العالمية ايضاً استطعنا التعاقد مع شركات ومصانع وطنية لتأمين احتياجاتنا من الاثاث وخلافه لمجموعة فنادقنا وغير ذلك ..
مراعاة ذوي الاحتياجات
ما هي رؤيتك للدور الاجتماعي الذي يمكن ان يقدمه القطاع الخاص لخدمة المجتمع؟
- دائما نتبنى ونرعى المحافل والمنافسات المتعلقة بذوي الاحتياجات الخاصة والايتام ونؤمن لهم متطلباتهم ومستلزماتهم وايضاً العام الماضي قامت مجموعة كبيرة من موظفينا بحملة للتبرع بالدم وايضاً نقوم بحملات للمحافظة على البيئة من خلال التعليمات والنشرات لنزلائنا في الفنادق وايضاً توفير كافة المستلزمات الصحية كنوعية الموكيت الصحي الذي لا يتأثر منه مرضى الربو وخلافهم وتم تأمين اجهزة باهظة الثمن ودربنا موظفينا عليها خاصة بالاسعافات الاولية.
ايضاً نقوم بالتبرع للمساجين المعسرين مادياً وكذلك بتهيئة مراكز تدريب في بعض الجامعات السعودية لتأهيل الخريجيين من كليات السياحة والفندقة.
التزام بالزكاة والسعودة
غالباً ما يتهم رجال الاعمال بالمغالاة والجشع والتهرب من السعودة والخدمة الاجتماعية والتحايل بتقديم ميزانية ملفقة للزكاة والدخل كيف ترى هذه الآراء وما هو موقفكم تجاه تلك القضايا؟
- انا مع مبدأ من يزرع الخير يحصده وحبل الكذب قصير وانا مثلكم اسمع بهذا الشيءولا اعرف شخصياً احداً مارسه وللامانة نحن ملتزمون بدقة مع الزكاة والدخل ولا نمارس اساليب غير شرعية او غير نظامية واعتقد ان مصلحة الزكاة ووزارة التجارة لا تدع اي مجالاً للتلاعب او التدليس .. ونحن كل تعاملاتنا المالية اسلامية وبالنسبة للسعودة فقد وصلت ولله الحمد لدينا في مجموعتنا ما نسبته 38% بعد ان كانت قبل ان اتسلم المجموعة 14% وقلدنا الموظفين السعوديين مناصب عليا وقيادية وساهموا وشاركوا معنا في نجاحاتنا الاخيرة.
كل دقة بتعليمة
يرجع البعض اسباب فشل كثير من المشاريع الخاصة الى عدم دراسات المكاتب الاستشارية المتخصصة كشاب كيف ترى اهمية الدراسات والبحث في تطوير الاعمال؟
- المعلومات والاحصاءات مهمة جداً لنجاح اي مشروع اقتصادي وبات التخطيط ودراسات الجدوى من قبل الاستشاريين وكل عمل محفوف بالمخاطر ولكن التوكل على الله بعد اجراء الدراسات والبحوث وتوفر المعلومات والاحصاءات والقيادة مهة والتي تكمن أي رجل اعمال مستثمر من النجاح والربح من وبكل تأكيد كغيري مررت بمرحلة اخطاء بسيطة تعلمت منها واكسبتني خبرة واسعة من فضل الله وكما يقولون كل دقة بتعليمة؟! ومن تلك الاخطاء فتحنا فروعاً لمجموعتنا في بعض الاماكن التجارية الشعبية بجدة ولم نوفق وتعلمنا من اخطائنا وهكذا ..
مليونان للابحاث
وهل تنوي تخصيص نسبة من ارباح شركتكم للبحوث والتطوير؟ وكم النسبة المثلى في رأيكم؟
- نحن لدينا ادارة قائمة للبحوث والتطوير لها كادرها البشري .. وميزانيتها السنوية قرابة المليونين وهي ادارة (مركز تكلفة) وهي ادارة غير ربحية لاسيما ان مجموعتنا ارباحها السنوية اكثر من (15) مليون ريال.ولدينا (1500) موظف كمجموعة (400) منهم في جدة.
انظمتنا ارحم
ما ابرز المشاكل التي تواجه رجال الأعمال في تنفيذ مشاريعهم مع ذكر حالات واقعية وما تصوراتكم لحل تلك المشاكل؟
-بالنسبة لي لا توجد ولله الحمد لان الانظمة الرسمية الحكومية واضحة وصريحة وان كانت هناك معوقات وشكاوى من بعض رجال الاعمال حول البيروقراطية لكني اكتشفت ان نظمتنا ارحم واسهل بكثير من الخارج ولابد ان ننظر الى حدود امكانياتنا ويجب على الجميع ان يتعود على الانظمة وهناك قنوات رسمية لحل اي معوقات ومن خلال قنوات رسمية ومن خلال تجاربي الشخصية وجدت منها تجاوباً وصدورا رحبة.
التعاون لتيسير العجلة الاقتصادية
ما هي الجهات التي قدمت خدمات كان لها اثر في انطلاقة اعمالكم؟ وما نوعية تلك الخدمات؟
- وزارة التجارة والتي لنا علاقة مباشرة معها وكذلك وزارة الحج من خلال اصدار تراخيص الحج والعمرة وايضاً الهيئة العليا للسياحة التي منحتنا ترخيصاً رسميا ضمن اول ست شركات على مستوى المملكة وكذلك وزارة الداخلية لنا تعاملات كبيرة معهم من خلال سرعة وتوقيت سفر الحجاج والمعتمرين وكذلك التأثيرات الالكترونية وعموما لابد من تعاون وتضافر جهود القطاعين العام والخاص لتيسير عجلة الحياة الاقتصادية في اي بلد بالعالم.
وما اقتراحاتك لتطوير عمل تلك الجهات بحيث تناسب المتغيرات الجديدة في عالم الاعمال والمنافسة القادمة بعد انضمامنا لمنظمة التجارة العالمية؟
- نحن كمجموعة نمارس العولمة منذ امد بعيد من خلال مكاتبنا وتعاملاتنا الخارجية وايضاً حصولنا على الايزو والتي هي بمثابة البوابة للعولمة للتعامل مع الشركات الخارجية وبرأيي يجب التركيز على الاستثمار في بلادنا على مصادر الطاقة والبترول والبتروكيمائيات والغازات والاشعة الشمسية والسياحة لاننا نستقبل سنوياً ملايين الحجاج والمعتمرين والسياح بعد ان يتم تفعيل المرافق والاماكن الاثرية السياحية مستقبلاً ويجب ان ننظر للعولمة بشكل ايجابي فقط مع مراعاة التحفظات الاجتماعية والدينية المتعلقة بخصوصياتنا.
الخصخة والخدمات
وهل تؤيد خصخصة بعض القطاعات الخدمية؟
- للاسف هناك كتاب كثيرون ورجال اعمال هاجموا الخصخصة قبل عدة سنوات ولكنهم حينما فهموها تماماً وادركوا مدى نجاحاتنا في بعض الدول الاخرى غيروا اراءهم بدليل نجاح خصخصة الاتصالات السعودية ولو طبقناها من سنوات لكانت هناك امتيازات اكثر وافضل.
توظيف الايدي النسائية
وهل لبيتم توظيف الجانب النسوي في مجموعتكم؟
- وظفنا عددا كبيراً من الفتيات السعوديات في وظائف اشرافية ومرموقة بمنطقة الشميسي بين مكة وجدة في شركة المغاسل التابعة لنا وكذلك لدينا مشاريع جديدة عقارياً منها مشروع (ردسي مول) بتكلفة (600) مليون ريال.
هل لديكم النية كمجموعة سياحية فندقية للمنافسة مع شركات الطيران الخاصة في المملكة؟
- بصراحة منافسة الخطوط السعودية صعبة للغاية ولكننا ندرس هذا المشروع الذي نتباحث فيه كثيراً وسوف يرى النور في المستقبل القريب .. وعرضت علينا شركات طيران الشراكة وهذا توجه طيب سيما ان لدينا تعاملات مع شركات الطيران الخاصة التي تم انشاؤها مؤخراً.
وماذا عن استثماراتك الاخرى؟
- احب الاستثمار... ومنذ صغري لدى شركة خاصة مع والدي شركة غذائية لها فروع متعددة بجدة استراحات للتأجير، احب العقار ابيع واشتري منذ ان كنت طالباً في امريكا والتي عشت فيها (12) سنة.