-A +A
إبراهيم عبدالله مفتاح
منذ طفولتي المبكرة قرأت في أحد الكتب لغزا يقول:
حبيبي لا أسميـه
حـذاري من أعـاديه
نصف اسمه في البيضة
ونصـفه في فيـه
ورغم أني أرغب في أن يفرك القارئ خلايا ذهنه للوصول إلى الحل إلا أنني فضلت ألا أتعب أذهان القراء لأقول لهم: إن حل اللغز هو اسم «محسن».
وأنا هنا لا أقول: صديقي لا أسميه حذاري عليه من إدارة الجوازات التي يشكو من بيروقراطيتها، ولكني سأضع جزءا كبيرا من اسمه.. اسم صديقي الدكتور عبد الرحمن وبطيعة الحال كلنا عبيد الرحمن.. وهو ــ أي صديقي ــ من مدينة جازان بعث إلي رسالة يقول فيها: «يسعدني أن أطرح لكم معاناتي مع جوازات منطقة «.......» من خلال أشرعتكم التي تتسم بالموضوعية في الطرح والمعالجة لكثير من المشكلات التي تخص حقوق المواطن .. وتتلخص مشكلتي في أنني تقدمت لجوازات منطقة «......» ومنذ ما يقارب الشهرين ــ تقريبا ــ في نقل كفالة مكفولي ــ مهنته حارس منزلي ــ فأفادتني جوازات المنطقة بأن صاحب هذه المهنة ممنوع وموقوف عنها الكفالة.. وبعد مراجعة وإلحاح تم الاتصال من قبل مدير جوازات المنطقة في المديرية العامة للجوازات فأفادوه بأنه ليس لديهم مانع وأن النظام لا يرفض ذلك فتم الرفع من قبله رسميا وطالبهم بالرد على خطابه فيما يختص بهذا الموضوع وتم إرسال الخطاب إلى المديرية العامة للجوازات منذ 6/8/1431 هـ وبعد متابعتي الشخصية واتصالي بالمديرية العامة أفادني المسؤولون بأن موضوعي قد تم الرد عليه.
الآن موضوعي «في مكتب أحد مسؤولي إدارة الجوازات» في انتظار التوقيع. وللأمانة فإن العبارة التي بين القوسين منحت نفسي حق التصرف فيها كما منحت نفسي التغاضي عن إتمام بقية الرسالة لأن ذلك لا يضيف إلى الموضوع شيئا ذا قيمة..
وها أنذا يا صديقي أضع موضوعك ورسالتك ــ شبه الكاملة ــ أمام من يهمهم الأمر مع أملي أن يكون لديك شيء من سعة البال ورجائي إلى المسؤول ــ في إدارة الجوازات إذا كان الأمر مجرد توقيع ــ أن ينهي موضوعك انطلاقا من الحرص على تسهيل أمور المواطنين وشؤونهم، مع سعادتي بأن يكون للكلمة دورها الفاعل في طرح قضايا الناس أمام من تتعلق بهم هذه القضايا من باب التنبيه فقط، واضعا في حسباني تراكمات الكثير من الأمور التي تأخذ دورها في سلم أولوية الإجراءات الرسمية.


للتواصل إرسل رسالة نصية sms إلى 88548 الاتصالات أو 636250 موبايلي أو زين 737701 تبدأ بالرمز 101 مسافة ثم الرسالة