أنشأ مكتب الوكلاء الموحد قاعدة بيانات للحجاج للرجوع إليها متى دعت الحاجة مع إمكانية نقل وتبادل المعلومات آلياً مع الوزارة ومركز المعلومات الوطني ومؤسسات أرباب الطوائف والنقابة العامة للسيارات للاستفادة منها. ويعكف المكتب على تنفيذ آلية محكمة في موسم هذا العام لتنظيم تفويج الحجاج حسب مجموعات الخدمة الميدانية وطبقا لعناوين مساكنهم بالتنسيق مع مكاتب شؤون الحجاج والشركات والوكالات السياحية، إلى جانب تنظيم الحجاج في مجموعات حسب حمولة الحافلات وتفويجهم من جدة إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة.
رئيس مجلس إدارة مكتب الوكلاء الموحد فاروق بن صالح أبو زيد أوضح عن اعتماد المكتب طريقة تنظيم الحجاج وأمتعتهم في مجموعات حسب جنسية كل منهم وفئاتهم وتوجيههم إلى مراكز التجمع المخصصة وإخلاء المواقع أولاً بأول وتحقيق انسيابية حركة الحجاج وأمتعتهم وتلافي تكدسهم.
وأضاف أبو زيد أن المكتب يضطلع بخدمات مهمة لتعلقها بجميع فئات وجنسيات الحجاج القادمين من الخارج في المقام الأول الذين تختلف عاداتهم وتقاليدهم وتتباين سلوكياتهم ولغاتهم وتتعدد مذاهبهم الفقهية مثل تفقد أحوالهم واستقبالهم وتذليل ما قد يعترضهم من معوقات خلال فترة تواجدهم بالمنافذ وإرشاد ومرافقة الحجاج إلى مواقع الجهات الرسمية والخدمية وتوجيه الأسرة إلى مؤسسة واحدة مع عدم نقلهم في أكثر من حافلة وإنهاء إجراءات الحجاج الراغبين السفر جوا إلى المدينة المنورة وتأكيد حجوزاتهم بالتنسيق مع الخطوط السعودية.
وفيما يتعلق باستيفاء المكتب لأجور الخدمات والنقل وتوريدها للجهات المستحقة أن هناك اتفاقيات مع مكاتب شؤون الحجاج لمختلف الدول الإسلامية والشركات والوكالات السياحية لتنظيم كيفية سداد أجور خدمات أرباب الطوائف والخيام وأجور النقل واستيفاء أجور خدمات أرباب الطوائف وأجور الخيام وسدادها للجهات المستحقة.. وأكد أبوزيد بأن تطبيق المسار الإلكتروني هذا العام ساهم بشكل كبير في انسيابية الحركة عند الاستقبال والتوجيه واختصار الوقت.
رئيس مجلس إدارة مكتب الوكلاء الموحد فاروق بن صالح أبو زيد أوضح عن اعتماد المكتب طريقة تنظيم الحجاج وأمتعتهم في مجموعات حسب جنسية كل منهم وفئاتهم وتوجيههم إلى مراكز التجمع المخصصة وإخلاء المواقع أولاً بأول وتحقيق انسيابية حركة الحجاج وأمتعتهم وتلافي تكدسهم.
وأضاف أبو زيد أن المكتب يضطلع بخدمات مهمة لتعلقها بجميع فئات وجنسيات الحجاج القادمين من الخارج في المقام الأول الذين تختلف عاداتهم وتقاليدهم وتتباين سلوكياتهم ولغاتهم وتتعدد مذاهبهم الفقهية مثل تفقد أحوالهم واستقبالهم وتذليل ما قد يعترضهم من معوقات خلال فترة تواجدهم بالمنافذ وإرشاد ومرافقة الحجاج إلى مواقع الجهات الرسمية والخدمية وتوجيه الأسرة إلى مؤسسة واحدة مع عدم نقلهم في أكثر من حافلة وإنهاء إجراءات الحجاج الراغبين السفر جوا إلى المدينة المنورة وتأكيد حجوزاتهم بالتنسيق مع الخطوط السعودية.
وفيما يتعلق باستيفاء المكتب لأجور الخدمات والنقل وتوريدها للجهات المستحقة أن هناك اتفاقيات مع مكاتب شؤون الحجاج لمختلف الدول الإسلامية والشركات والوكالات السياحية لتنظيم كيفية سداد أجور خدمات أرباب الطوائف والخيام وأجور النقل واستيفاء أجور خدمات أرباب الطوائف وأجور الخيام وسدادها للجهات المستحقة.. وأكد أبوزيد بأن تطبيق المسار الإلكتروني هذا العام ساهم بشكل كبير في انسيابية الحركة عند الاستقبال والتوجيه واختصار الوقت.