قمت بشراء فيلا في مخطط الشاطئ الذهبي (البندر 2) في حي أبحر وذلك من شركة إعمار العالمية وتم تسليمها لي بتاريخ 18/22/2012م وقبل تسليمها لي قام موظفهم من جنسية عربية بطلب مبلغ 14000 ريال مقابل إدخال خدمات المياه والكهرباء في حالة رغبتي في ذلك.
بعد استلامها بفترة اتضح أن عداد المياه ? يعمل وبعد استفساري من موظف شركة إعمار طلب مني تفعيل عداد المياه عن طريق شركة المياه الوطنية وبعد تواصلي مع شركة المياه عن طريق الهاتف طلب مني الموظف التوجه إلى مكتبهم لعمل طلب ترقيم وتفعيل لعداد المياه وقمت بعمل ذلك وبعد فترة حوالى شهر اتصل علي موظف شركة المياه للتأكد من عنوان سكني وبعدها بشهرين قمت بزيارة مكتب شركة المياه للاستفسار عن المعاملة وأفادوني بأنها تحتاج إلى وقت طويل للترقيم والتفعيل. وصلتني رسالة جوال من شركة المياه بعد ستة أشهر تفيد بأنه تم تسجيل مخالفة بتاريخ 17/9/2014م بمبلغ 2000 ريال نتيجة غرامة تعد على توصيلة منزلية وبعد مراجعتي لمكتب شركة المياه الوطنية والتحدث إلى الموظف أفادني بضرورة دفع المخالفة ?ن العداد تم تركيبه بطريقة غير نظامية وذلك حسب كلامه، بعدها طلبت مقابلة المدير المناوب في الصالة وحاولت إفهامه بأنني أنا من أتيت إليهم وطلبت ترقيم العداد وتفعيله وطلبت منه التحقيق في هذه المخالفة لمحاسبة المسؤول الحقيقي وأبلغني بأن هذا ليس عمل شركة المياه و? يقبل أي نقاش أو اعتراض بخصوص هذا الموضوع وأن علي دفع الغرامة دون نقاش.
بعدها عرضت المشكلة على مدير عام شركة المياه في مكتبهم بشارع التحلية ا?ستاذ نواف الساطي ونصحني بمطالبة شركة إعمار أو بتسديد الغرامة اختصارا للوقت مثلي مثل كثيرين حصل لهم بالمثل. طبعا قمت بالتواصل مع شركة إعمار ولم يستمعوا لشكواي.
وهنا أسأل شركة المياه الوطنية:
1- من الذي قام بحفر الشارع وعمل التمديدات لعدد 20 فيلا تتبع لشركة إعمار وقام بتركيب هذه العدادات والتي عليها ختم شركة المياه الوطنية وبدون علم شركة المياه أو البلدية؟.
2- لماذا لا تقوم شركة المياه الوطنية بعمل توعية وتحذير للمواطنين في مختلف الوسائل المرئية والمقروءة بأن هناك عدادات يتم تركيبها بطريقة مخالفة بد? من انتظار أن يقوم المواطن بطلب التفعيل بعد شراء المنزل وتتم محاسبته على مخالفة لم يقترفها؟.
3- لماذا ? تقوم شركة المياه الوطنية بالتحقيق عن هذه المخالفات ومتابعة أرقام العدادات التي ركبت بطريقة مخالفة والبحث عن فاعلها والذي هو من المؤكد يمكن التوصل إليه عن طريقهم؟.
عبدالرحمن محمد غانم
بعد استلامها بفترة اتضح أن عداد المياه ? يعمل وبعد استفساري من موظف شركة إعمار طلب مني تفعيل عداد المياه عن طريق شركة المياه الوطنية وبعد تواصلي مع شركة المياه عن طريق الهاتف طلب مني الموظف التوجه إلى مكتبهم لعمل طلب ترقيم وتفعيل لعداد المياه وقمت بعمل ذلك وبعد فترة حوالى شهر اتصل علي موظف شركة المياه للتأكد من عنوان سكني وبعدها بشهرين قمت بزيارة مكتب شركة المياه للاستفسار عن المعاملة وأفادوني بأنها تحتاج إلى وقت طويل للترقيم والتفعيل. وصلتني رسالة جوال من شركة المياه بعد ستة أشهر تفيد بأنه تم تسجيل مخالفة بتاريخ 17/9/2014م بمبلغ 2000 ريال نتيجة غرامة تعد على توصيلة منزلية وبعد مراجعتي لمكتب شركة المياه الوطنية والتحدث إلى الموظف أفادني بضرورة دفع المخالفة ?ن العداد تم تركيبه بطريقة غير نظامية وذلك حسب كلامه، بعدها طلبت مقابلة المدير المناوب في الصالة وحاولت إفهامه بأنني أنا من أتيت إليهم وطلبت ترقيم العداد وتفعيله وطلبت منه التحقيق في هذه المخالفة لمحاسبة المسؤول الحقيقي وأبلغني بأن هذا ليس عمل شركة المياه و? يقبل أي نقاش أو اعتراض بخصوص هذا الموضوع وأن علي دفع الغرامة دون نقاش.
بعدها عرضت المشكلة على مدير عام شركة المياه في مكتبهم بشارع التحلية ا?ستاذ نواف الساطي ونصحني بمطالبة شركة إعمار أو بتسديد الغرامة اختصارا للوقت مثلي مثل كثيرين حصل لهم بالمثل. طبعا قمت بالتواصل مع شركة إعمار ولم يستمعوا لشكواي.
وهنا أسأل شركة المياه الوطنية:
1- من الذي قام بحفر الشارع وعمل التمديدات لعدد 20 فيلا تتبع لشركة إعمار وقام بتركيب هذه العدادات والتي عليها ختم شركة المياه الوطنية وبدون علم شركة المياه أو البلدية؟.
2- لماذا لا تقوم شركة المياه الوطنية بعمل توعية وتحذير للمواطنين في مختلف الوسائل المرئية والمقروءة بأن هناك عدادات يتم تركيبها بطريقة مخالفة بد? من انتظار أن يقوم المواطن بطلب التفعيل بعد شراء المنزل وتتم محاسبته على مخالفة لم يقترفها؟.
3- لماذا ? تقوم شركة المياه الوطنية بالتحقيق عن هذه المخالفات ومتابعة أرقام العدادات التي ركبت بطريقة مخالفة والبحث عن فاعلها والذي هو من المؤكد يمكن التوصل إليه عن طريقهم؟.
عبدالرحمن محمد غانم